ex7 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng ex7 và người dùng khi sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web và ứng dụng di động. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Bằng cách truy cập hoặc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

1. Chấp nhận điều khoản

Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ex7 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý và được coi là hợp đồng điện tử hợp lệ giữa người dùng và ex7. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ tiêu chí đủ điều kiện hoặc vi phạm các điều khoản này. ex7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng không đọc hoặc không hiểu đúng các điều khoản trước khi sử dụng dịch vụ.

2. Tạo & bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản cá nhân trên nền tảng ex7. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại liên lạc. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu; không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó. Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép hoặc tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ex7. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và tính toàn vẹn của hệ thống.

3. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng ex7 đúng mục đích giải trí và cá cược hợp pháp, tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Bạn không được sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng phải tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và không được yêu cầu bồi thường từ ex7 đối với các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động tham gia hợp lệ. Bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin khi được yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính theo quy trình tuân thủ nội bộ. Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để thực hiện giao dịch hoặc cá cược. Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại theo quyết định của ex7.

4. Quy tắc sử dụng nền tảng

Tất cả các trò chơi, sự kiện thể thao và tính năng khác trên ex7 phải được sử dụng theo đúng hướng dẫn và quy tắc được đăng tải công khai trên nền tảng. Người dùng không được thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Mọi nỗ lực hack, phá hoại, hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ex7 đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý. Người dùng phải tôn trọng người dùng khác trong các môi trường tương tác như live chat hoặc trò chơi nhiều người; các hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc phân biệt đối xử sẽ bị xử lý nghiêm. Nội dung do người dùng tạo ra (nếu có) không được vi phạm bản quyền, chứa nội dung tục tĩu hoặc gây hại cho cộng đồng. ex7 có quyền xóa nội dung, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc này mà không cần thông báo trước.

5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên ex7 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng thuộc sở hữu hợp pháp của chính mình; ex7 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được áp dụng theo từng phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng tại trang nạp/rút tiền. Các yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; tuy nhiên, ex7 có quyền tạm giữ giao dịch để thực hiện xác minh an toàn khi cần thiết. Mọi giao dịch gian lận, sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc tranh chấp hoàn tiền (chargeback) không có cơ sở hợp lệ sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức. Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược; ex7 không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người dùng.

6. Chính sách tài khoản (tạm khóa / đóng tài khoản)

ex7 có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền cho đến khi vấn đề được giải quyết. Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Đối với các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, ex7 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư nếu số dư đó có nguồn gốc từ hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Người dùng đã đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) theo chính sách chơi game có trách nhiệm sẽ không thể mở lại tài khoản trong thời hạn đã cam kết. Mọi khiếu nại liên quan đến quyết định khóa hoặc đóng tài khoản phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ex7 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, đồ họa, âm thanh và thiết kế đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ex7 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ex7. Việc sử dụng cá nhân, phi thương mại và tham chiếu có ghi nguồn rõ ràng có thể được chấp nhận theo từng trường hợp cụ thể. Bất kỳ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các công ước quốc tế liên quan. Người dùng đồng ý không đăng ký hoặc yêu cầu bảo hộ bất kỳ thương hiệu hoặc tên miền nào tương tự hoặc có thể gây nhầm lẫn với ex7.

8. Giới hạn trách nhiệm

ex7 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ex7 sẽ áp dụng quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ và quyết định của ban quản trị là quyết định cuối cùng. Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ex7 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp. Người dùng tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng thiết bị và kết nối mạng của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật cần thiết để sử dụng dịch vụ một cách ổn định.

9. Liên kết bên thứ ba

Nền tảng ex7 có thể tích hợp các dịch vụ hoặc nội dung từ bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các đối tác kỹ thuật. ex7 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp tương ứng, và người dùng nên đọc kỹ các điều khoản đó trước khi sử dụng. Nếu bạn gặp vấn đề với dịch vụ của bên thứ ba, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó; ex7 sẽ hỗ trợ ở mức độ có thể trong phạm vi quyền hạn của mình. Sự hiện diện của các liên kết hoặc dịch vụ bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc ex7 bảo lãnh hoặc chứng thực cho chất lượng và tính hợp pháp của các dịch vụ đó.

10. Thay đổi điều khoản

ex7 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu khác. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất; ex7 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc phiên bản cập nhật.

11. Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản từ bên kia. Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng tại Việt Nam đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật Việt Nam có liên quan trong quá trình sử dụng dịch vụ của ex7. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi câu hỏi hoặc thắc mắc về điều khoản này có thể gửi đến địa chỉ hỗ trợ: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của chúng tôi.