ex7 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ex7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được chia thành các nhóm chính như sau, và chúng tôi cam kết chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu.
Thông tin tài khoản
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính theo quy định. Những dữ liệu này giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn truy cập trái phép.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị và phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường.
Thông tin thanh toán (VND)
Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của bạn; mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
Dữ liệu sử dụng
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên hoạt động và các trang bạn đã truy cập trong nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện tính năng, cá nhân hóa gợi ý và đảm bảo chơi game có trách nhiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ex7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý thông tin của bạn vượt ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích chính mà dữ liệu của bạn được sử dụng:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ, gửi thông báo giao dịch và duy trì lịch sử hoạt động của bạn.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của ex7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp để nâng cấp giao diện, tốc độ tải trang và tính năng trên mobile.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và chính xác hơn.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi các ưu đãi và thông báo khuyến mãi liên quan – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng ex7 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa SSL 256-bit trong toàn bộ quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp, bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập và kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) để ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu thanh toán và thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ tĩnh, không chỉ khi truyền tải. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời. Nhân viên nội bộ chỉ được quyền truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ex7 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, cùng với hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ex7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây và phòng chống gian lận chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và không được phép sử dụng cho mục đích riêng.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình hoàn tất.
Trong tất cả các trường hợp, chúng tôi yêu cầu bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với ex7 và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.
6. Quyền của người dùng
Người dùng ex7 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và hỗ trợ thực thi các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch. Các quyền cụ thể bao gồm:
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi trực tiếp qua tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi cần.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp tranh chấp hoặc xem xét, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chờ giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ex7 qua địa chỉ email được cung cấp ở cuối trang này. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật của ex7 có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản mới nhất. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã đọc và chấp thuận các điều khoản được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm được quyền lợi và nghĩa vụ của mình. Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ.
8. Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách ex7 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền đã nêu ở trên, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Email hỗ trợ:
Thời gian phản hồi:
Trong vòng 24 giờ (ngày làm việc), tối đa 7 ngày với yêu cầu xóa/truy xuất dữ liệu.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến liên quan đến tài khoản và bảo mật.
Tài khoản của bạn, quyền kiểm soát của bạn
ex7 luôn đặt sự an toàn và minh bạch lên hàng đầu. Tham gia ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và giải trí casino hàng đầu tại Việt Nam với cam kết bảo mật tuyệt đối.